5月26日下午，“进一步改善医疗服务行动计划”专题工作会议在第二会议室召开。会议由院长助理、医政部主任张国庆主持，医务处、院区业务部、门急诊部、护理部、宣传部、医疗保险与收费管理处、医院感染管理处等部门负责同志20余人参加会议。
医务处副主任左安俊首先介绍了“进一步改善医疗服务行动计划”的实施背景、前期工作情况及今后工作安排，并就责任分解内容进行了解读。张欣主任对责任分解内容进行了补充说明，并对该行动计划的职责分工、部门协作、中期评价、信息报送及新闻宣传等相关工作进行了部署和安排。张国庆肯定了前期各相关部门在该项工作中取得的成绩，分析了工作中存在的不足，并提出了改进意见。他要求各部门明确各自任务，对照责任分解表，与实际工作相结合，与问题不足相结合，与提高患者满意度相结合，有针对性地开展工作，切实履行工作职责，通过优化流程、改进服务、细化措施、改善环境、加强管理等综合措施，为群众提供安全、便捷、优质、高效的医疗服务。
今年1月28日，国家卫计委提出在全国医疗卫生系统开展为期3年的“进一步改善医疗服务行动计划”专项活动。此次专项活动的开展，将进一步巩固我院“无障碍就医”工程实施成果，创新便民利民惠民措施，持续改进医院整体服务水平，为打造医院服务品牌、提升医院核心竞争力打下坚实基础。（医务处 丁磊）
