为进一步提升医疗服务水平,提高病患满意度,今年3月,青岛市医务工会在全市卫生计生系统中开展了“今天我是患者--医务职工换位体验”活动。接到活动通知后,院工会积极响应,结合我院实际,制定活动方案,进行动员部署,在团委的配合下,在四院区开展了以“今天我是患者”为主题的职工换位体验活动。职工们通过情景剧模拟、现场体验等方式,以普通患者视角,亲身体验门诊、病房就医感受,收到良好效果。
为进一步展示活动成果,市医务工会邀请专家从80余项案例作品中选出28项优秀作品,于近期举办了全市卫生计生系统“今天我是患者--医务职工换位体验成果汇”。我院崂山院区分工会、市北院区分工会作品入选优秀案例作品并进行了展示汇报。最终,市北院区分工会作品“以心为灯,照亮患者就医路”获三等奖,崂山院区分工会作品“今天我是患者”获优秀奖。
本次活动进一步展示了我院职工的风采,在提升医院服务质量,改善患者就医服务环境等方面起到了积极作用。(工会 刘琳琳)